(7)转移目标法。
当下属自身产生冲突时,采取转移目标法更为有效。比如,让下属将注意力集中在某个兴趣点上,淡忘那些不愉快的事情等。
(8)教育法。
如果下属是因为一些不切实际的想法而产生自身冲突时,中层领导可以帮助下属认清自身的现实情况,教育下属用正确的方法来看待问题、认识问题,从而帮助下属缓解冲突。
【统御精要】
一个能够控制住局势的掌权者,总是善于在派系林立、纠纷纷争的局面中寻求平衡,他往往以“和事佬”的姿态出现来调解纠纷,化解纠纷,以利工作。同样的道理,当下属之间出现纠纷时,如果领导能够巧妙地加以利用和操纵,以“和事佬”的身份出现,便可收到意想不到的效果。
5.领导太清高,显得不合群
我们身边总是有一些清高的领导,喜欢追求至高境界,时刻一本正经,一味笃行高尚,对周边环境不管不顾。尽管这类领导具有较高的修养,但过分的清高就是在彰显自己的小聪明了,会使这些领导脱离下属,与下属意识相悖,甚至会令下属厌烦,让下属疏远,成为他下属管理的障碍。
◎ 领导的优越感导致了他们的清高。
在我们身边,很多人都有这样一个感觉:领导总是表现得很清高。可是这些人却没有想清楚一个问题:为什么很多领导表现得很清高?其实领导表现得清高,有两个主要的原因: