试想，如果你是一名管理者，下属带着问题来找你，你希望他怎样做？是不负责地把问题推给你，对你说“这个问题很麻烦，需要解决”，还是带来几个方案，并能指出各个方案的利弊，请你选择？很显然，没有人会喜欢第一类的下属。一位人力资源主管说过：“公司聘请你来，是为了让你解决问题，作出业绩，而不是听你关于问题长篇累牍的分析。”
因此，当你的工作出现问题时，你首先要想到如何去解决，而不是简单地把问题推给上级。与上级商量或汇报工作时，必须把问题想一遍，考虑过可能解决的办法，最好有了自己的选择，这样的工作态度才能令上级满意，才算真正地懂得了方法。
1861年，当美国内战开始时，林肯总统还没有为联邦军队找到一名合适的总指挥官。
林肯先后任用了4名总指挥官，而他们没有一个人能“100%执行总统的命令”——向敌人进攻，打败他们。最后，任务被格兰特完成。
从一名西点军校的毕业生，到一名总指挥官，格兰特升迁的速度几乎是直线的。在战争中，那些能圆满完成任务的人最终会被发现、被任命、被委以重任，因为战场是检验一个士兵、一个将军到底能不能出色完成任务的最佳场所。