小小皮包仅是一个例子,在实际生活中类似这种华而不实、徒劳无益的产品还有很多,设计者、制造者和经营者以为这样可以招徕顾客,可以多赚些钱,其实恰恰相反,上当只一回,消费者从此只会避而远之。
简单才有吸引力,去繁就简,在领导决策中也已经成为一个基本要素。按照这样的思维,企业应从方便消费者使用的角度出发,在设计产品时应多使用“减法”。
大名鼎鼎的美国实业家爱克尔就是靠运用“减法”起家的。一天,爱克尔在纽约街上散步,看见一家小店将一块块咸肉切成均匀的薄片,装在两磅装的纸盒里出售,生意很好,立即产生联想:“如果再改成一磅装,生意可能会更好。”于是他依计行事,创办了山毛榉食品公司。从此,山毛榉食品公司声名鹊起,逐渐闻名全美国,乃至全世界。
20世纪80年代日本推出烧煮和加热合一的微波炉,按钮有十几个之多。虽可烹饪菜肴200多种,但还是遭遇冷落。对此厂家大胆革新,减成几个按钮,顺应了消费者的“有效需求”,受到了欢迎。