不管可口可乐是否应该得到这样的评价,它无疑已经渗透到了我们的生活的方方面面。许多年前,有个可口可乐高管告诉他的下属:“你们是在进入他人的生活……影响人数之多,远胜其他任何产品或意识形态,甚至超过基督教的影响。”这一真相随着时间的流逝显得越发的深刻。尽管谷歌、苹果和其他全球品牌正在崛起,可口可乐仍然是世界上分布最广的消费产品。今天,穆泰康和其他可口可乐高管在北大街总部操纵着电脑,调出任意国家人均消费增长的历史数据,就像《星际迷航》里的指挥官可以轻易获得不明行星的详细资料一样。
可口可乐营销人员谈论“消费者胃口空间”之争,高管讨论“消费者思维份额”,这都是令人紧张不安的话题。不过可口可乐在我们思绪中的“份额”确实在不断膨胀,占领着那些可能有其他用途的大脑细胞。可口可乐还要赢得你的心,激发“品牌之爱”。卫星、有线电视、手机、互联网和Facebook把“真实的可口可乐”带到千家万户,走进他们的生活。可口可乐总是在那里以它无比的魅力让人们“畅爽开怀”。郭思达曾经说过:“如今,世界各地的人们通过品牌消费品彼此联系在一起。”这也解释了为什么可口可乐高管必须成为世界公民。“在可口可乐,我们愈加关注舒适地生活在世界各地的人,不管在孟买还是德国,或是肯尼亚内罗毕。”穆泰康说。