有一位名人说过:“认错是改正的一半。”那么另一半是什么呢?另一半就是采取一切可能的措施去弥补自己的过错。这不仅可以将你为错误付出的代价最小化,还可以让别人进一步了解你的能力和潜在价值。
有一位叫吉姆的年轻人在一家公司做财务人员。有一次,一名员工休病假,吉姆做账时忽略了这一点,仍旧按平时给他发了全薪。他发现了这个错误,向那名员工解释必须纠正这个错误,要在他下次工资减去多付的钱款。那位员工不同意这么做,说这样做会给他带来严重的财务问题,因而要求分期扣除他多领的钱款。如果按那位员工说的做的话,吉姆必须得到上级的批准,难度挺大,上级一定会不满。
吉姆考虑这一切混乱都是由于自己的疏忽引起的,必须向经理承认自己的错误。他走进了经理办公室,向经理说自己犯了一个错误,接着讲述了事情发生的经过。
经理听完后大发脾气,指责这是人事部门犯的错误,与吉姆无关,但吉姆仍旧说是自己犯的错。经理又责备这是会计部门的疏忽,吉姆还解释说是自己犯的错误。经理又责备办公室的两位同事,最后经理说:“好吧,这是你的错误,现在把这个问题解决掉吧。”
吉姆顺利地按自己的想法解决了这个问题,自此之后,经理对他倍加重用。