显然,人际距离的变化,是由双方当事人沟通时,在肢体语言上的一种情感性的表示;彼此熟悉者,就亲近一点,彼此陌生时,就保持一定的距离。如一方企图向对方接近,对方将自觉地后退,仍然维持相当的距离。
应用篇
善用口才与礼仪,与领导建立和谐的上下级关系 //
任何一个岗位上的员工都经常会跟领导打交道。这就要求员工要好好地掌握与领导进行沟通的语言技巧。一个会说话的下属不但在职场中受欢迎,同时由于说话清楚,理解到位,对自己的职业发展亦有大好处。
读懂领导的心声
领悟领导的意图,是顺利开展工作的前提。当领导表达意见时,一定要注意听话外音,还要注意观察领导的表情和神态,这些都暗含着某种意义。当然,对领导的意图不要胡乱猜测,否则,误解了领导的意图同样会很被动。
领会领导的意图不仅在语言上要注意,还包括直接与领导语言上的交流,以及观察他们的举止和行为。如果能够从一些肢体语言中敏锐、及时、准确地了解弦外之音,即其所表达出的深层或者真正的思想、情感以及对外界的反应,那么,也能够掌握一些领导的意图,从而有益于与领导的沟通。