【想一想：你会如何宣传产品的口碑价值？】
销售员坚持为客户提供最优质的产品，努力给客户带来更佳的消费体验，从而让客户产生较高的满意度，进而产生较好的口碑。随着良好口碑的不断积累，产品也会受到越来越多的客户的认可。
一款拥有良好口碑的产品，即便销售员不费尽口舌地去推介，客户稍微了解一下，心里也会有答案。为什么良好的口碑会有如此巨大的魅力？是因为它在很长一段时间内经受住了市场的考验，是众多客户共同认可的一种表现。
所以说，良好的口碑是销售员推销产品的有力武器。当一个品牌在市场上树立起良好的口碑时，自然就会形成某种传播效应，客户之间口口相传，产品的声誉就得以传播，由此在客户头脑中形成良好的印象。这种共同的认知，让产品拥有了广阔的市场。所有这一切，都体现了产品蕴含的巨大价值，会对客户的心理产生某种冲击。
一款销量巨大的产品，必定具有良好的口碑，这一点毋庸置疑。而能够塑造良好口碑的企业，往往已经在市场上存在了很长时间，而且，它必然坚持为客户带来最好的产品和服务，因为只有坚持以客户为中心，客户才能发自内心地对企业表示认同。从这个层面上说，产品的良好口碑就是企业的良好口碑，而企业的良好口碑则是企业文化的重要组成部分。