科维说:授权意味着什么?人们拥有巨大的才能、潜力和创造性,但大多数都处于休眠状态。当领导者为了使人们为完成共同目标而进行协同时,个人意图的任务与组织的任务交织在一起。当这些任务重叠时,就创造出伟大的战略。
惠普公司负责桌面电脑的经理博格说:“对我们来说,授权意味着不必由管理人员做每一项决策,而是可以让基层员工做出正确的决定,管理人员在当中只担当支持和指导角色。”
授权意味着管理者必须能够有效地将权力赋予下属,让他们更加积极地参与到企业的运作和管理上来。在这个问题上,日本松下电器的创始人松下幸之助的话颇耐人寻味,他说:“授权可以让未来规模更大的企业仍然保持小企业的活力;同时也可以为公司培养出发展所必需的大批出色的经营管理人才。”
授权的作用在于:保证员工处理事务的自主权,建立有自我监督能力和团结协作能力的团队组织。既“自我管理团队”。它是将一个个战略单位经过自由组合、挑选自己的成员领导、确定其操作系统和工具并利用信息技术来制定他们认为最好的工作方法的组织方式。