比如：记住员工的名字，多做一些“小事”，在日常生活中去关心体贴员工等等。
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《三国》中，刘备将赵云从乱军中救出的刘禅抛在地上，说“为一孺子，险折我一员大将”，使赵云当即感动得热泪盈眶，拜伏于地。
306．用温情征服人心
总经理赞扬下属是为了更好地调动其积极性，当然仅此是不够的，还要配合实际行动，不失时机地显示你的温情，这种方法会在一些场合中收到良好的效果。
（1）你要记住下属的生日，在他生日时向他祝贺。
给下属庆祝生日，可以送个红包，买个蛋糕，请顿饭，或送些鲜花，效果都很好，不妨乘机说几句赞扬和助兴的话，这样更能达到锦上添花的效果。
（2）下属住脘时，总经理一定要亲自探望。
一位普普通通的下属住院了，总经理亲自去探望时，说出了心里话：“平时你在的时候感觉不出来你做了多少贡献，现在没有你在岗上，就感觉工作没了头绪、慌了手脚。安心把病养好，我等着你回来!”