第一，第一发现人应立即向儿童伤害事故处理领导小组报告。
第二，保健医接到通知后应第一时间赶到现场进行应急处理工作。
第三，园长负责分配其他人员工作，并清理现场、疏散围观人员，把人员安置到安全地方。
第四，遇到较大的儿童伤害时，需及时呼叫120，把伤员人数、致伤原因、详细地址、联系电话详报给医务人员，并在电话机旁等候。（负责人：×××）
第五，由班长通知家长。
第六，业务园长、后勤主任排查事故原因并避免其他人员遇险。
第七，由财务人员××准备好急救资金。
第八，由保教主任指导各班教师做好其他幼儿的安抚工作，保证其他幼儿安全。
四、跟进管理
第一，幼儿园儿童伤害事故处理领导小组要在第一时间调查发生严重伤害事故及突发性事件的原因，进行处理改善，加强防范，并建立档案，迅速切断严重伤害事故及突发事件的发生。
第二，对住院治疗的幼儿进行跟进，了解病情，配合有关部门做好调查及善后处理工作。
案例 儿童伤害事故处理
某大班的一名幼儿在早锻炼的时候，由于鞋子不合适，在走路的时候摔倒在地上，当时教师发现了，及时把保健医叫了过去。保健医看了看，问幼儿腿疼不疼等，保健医初步诊断骨头没有受到伤害，但是幼儿比较胆小害怕，说自己不能走路等，要求去医院，与此同时教师立即通知了家长。幼儿妈妈来到幼儿园，见到孩子也说不用去医院。可是幼儿就是要去医院，然后保健教师等人一起陪同幼儿去医院。到医院后经过医生的诊断证明没有伤到骨头，幼儿不再害怕了，教师和家长也都放心了。通过这件事反映出，教师在遇到儿童伤害事件时一定要高度重视，不能随意处理。