结果显示:第二组的听众不仅在对演讲内容的掌握程度上不如第一组,并且对演讲者的观点和演讲者本人还存在着较多的挑剔。这个实验也说明,当听众交叉双臂时,内心无形中也树立起了一道抵触的情绪屏障,不仅抵触演讲者的演讲内容,而且对演讲者本身也产生了抵触。
交叉的双臂不仅在抵触对方的话语和观点,它有时也在抵触对方带给自己的一种不舒适的感觉。比如在某些商务社交场合中,地位较高的人,比如董事长到公司视察时,会和一些从未谋面的普通员工握手,而在他做出这些动作之后,哪怕他没有摆出任何让员工感受到其权威的姿势,员工也会产生一种惶恐不安的情绪。
所以,员工在和董事长握手后,大多数人都会采取双臂交叉的姿势——只有恰如其分地做出能够表达他们内心情绪的姿势,他们才会觉得自在一些。从而再次验证了心理专家所说的“只有姿势和态度一致,心里感觉才会舒服”的观点。