宋美龄从包中抽出一张支票，递给陈颖，说道：“这里不是你安身之所。你去美国吧！这50万美金送给你，算是我的一点心意。你的护照和机票我已代你办好，明天一早就走吧！”
陈颖突然离去，蒋介石一肚子不愉快，虽不能明说，但难免流露。宋美龄乘机讽喻：“你以为能瞒天过海，能瞒得了我吗？我这样做，你难道不明白？一定要我捅到大庭广众中去，丢你这个元首和领袖的丑吗？”
蒋介石只得假装糊涂，不了了之。
在上述事件中，宋美龄采取的就是“冷处理”的方法。
矛盾冲突一般是双方处于情绪激动时的行为，由于激动，说话、做事往往失去控制，此时用理智来战胜情感，在瞬息间有所感悟，绝大部分人是做不到的。但是进行了冷处理之后，一般人就又变得可能会有所感悟。
在交往中产生矛盾冲突的时候冷静下来，不马上处理，等到合适的时机(双方火气消了，心平气和)，再进行处理。运用这种方法可以妥善地解决交际中的许多冲突，有效地化解矛盾，实现人际交往的最终目的——和谐。