微笑是世界上最美丽的表情。生活在世界各地的人们文化风俗可能存在着差异，但是却有着一种共通的语言，那就是微笑。微笑在大多数时候传达的是人们内心的善意和友好，然而在FBI的眼中它的意义却并不仅限于此。从某种角度上说，微笑还能反映出一个人的性格特征和心理变化。
一般意义上而言，微笑传达出的首先是一种谦恭、顺从。这也是人们认为微笑可以增加一个人的吸引力和亲和力的原因。就像我们在日常生活中与他人打交道时，首先都会以微笑示人一样。试想，如果与我们交往的人从一见面开始就不苟言笑，表情严肃，那么我们一定会觉得此人冷冰冰的，不好打交道。不仅是日常生活经验让我明白这一点，FBI非语言行为专家通过对黑猩猩的研究也发现了微笑的重要价值。
FBI专家在和黑猩猩一起做实验的过程中，发现黑猩猩经常露出它的牙龈——这与它凸显尖牙示威的表情，给人的感觉非常不一样，后来专家将这种表情和人类的微笑联系起来，又进行了相关实验后发现，原来这就是黑猩猩的微笑。黑猩猩是在利用这种类似微笑的表情向实验人员表明自己是恭顺的，不会对他们造成威胁。或许对于所有灵长类动物来说，微笑就是它们用来向其他动物和人类示好的一种表现。所以，我们在日常生活中和陌生人接触时，也倾向于用微笑来表示自己的友好与善意。