(二)提高广告黏性系数
受众是广告的基础,但这不等于说,受众人数多了,自然就会得到很高的广告收益。实际上,在网络媒体出现之初,广告客户一再抱怨,网络广告没人看。网络广告无法引起受众的注意,插播广告甚至会引起受众的反感,对广告宣传的企业产生厌恶。一些软件商还开发出了能够屏蔽某些广告的浏览器或其他软件,使网络广告的黏性系数更加雪上加霜。
新浪在早期的广告经营中也面临同样的问题。广告客户抱怨网络广告没有受众看,媒体空谈自己拥有多少网民、多少浏览量,这些实际上都反映了这一时期网络媒体广告黏性系数低的问题。能不能提高广告黏性系数,关系到广告盈利模式是否适用于网络媒体这个根本问题。2000年,纳斯达克崩盘,网络泡沫破裂与网络公司找不到适当的盈利模式有很大关系,而广告模式对于网络媒体的适用性,则与广告黏性系数息息相关。
网络泡沫破裂之后,新浪冷静审视市场和公司的实际,认识到公司已经依靠新闻资讯吸引到了大量受众资源,必须继续坚持以广告为主要盈利模式。同时,他们开始大力借鉴和研究新的广告形式,以提升广告黏性系数。2001年2月,新浪紧随美国CNET推出巨幅广告,一改附着于网页的广告偏于一隅,网民难以发现的窘境。位于网页显著位置的大幅图片广告,使浏览者的眼光无法回避。巨幅广告几乎成了必看广告,其黏性系数大幅提升,极大地提升了网络广告对客户的吸引力。此后的视频广告、富媒体广告,以动态图像、声画结合的优势,对受众的吸引力进一步提升。这类广告中的一部分制作精良,本身就能给受众以美的享受,这些广告的黏性系数更高。以强烈的视觉效果吸引受众的注意力,这一提高广告黏性系数的方式,实际上并未超出报刊、电视等传统媒体的套路。网络媒体具有全新的技术特点,这些技术特点为提高广告黏性系数提供了新的选择。插入广告是这一路径的早期代表。当受众打开一个网页时,一个广告网页会自动弹出,受众不得不看这个广告网页,这就实现了一定的强制性。但是,这种广告形式对受众正常浏览过程的插入过于生硬,往往会引起受众对网站和广告中的企业和产品的不满。在视频内容中插播广告也具有一定的强制性,当观众点播一个视频时,首先播放的是一段广告。这种广告形式如果运用得当,能够达到比较高的黏性系数。新浪在运用视频插入广告时,注意了控制广告时间和广告插入的比例。广告时间一般控制在15秒,这个时间对于相当一部分网民来说还可以忍耐,加之此类广告大都采用视频形式,并且制作精良,有的具有较强的震撼力或美感,因此,其广告黏性系数较高。新浪还注意控制了广告插入的比例,目前,新浪的大部分视频节目并没有插入广告,这就减轻了网民的反感。