小刘接过来一看,生气地说:“谁让你拿小号的,我是要最大号的!你怎么连这都不知道呢?”
小张没有申辩,但显然地,他心里很不高兴。此时小刘突然意识到,自己让小张去拿螺丝刀时,并没有明确地告诉他自己需要多大号的。小刘知道出现错误的根源在自己,因为他没有具体地说明自己需要什么样的螺丝刀。
于是,小刘便缓和了语气,抱歉地对小张说:“我要的螺丝刀是工具箱内最大号的那把!”这次,小张很快地就拿着小刘要用的螺丝刀回来了。
从这件事情中可以看出,工作中,如果我们要想一次就把事情做对,那么光靠某个员工的努力是不行的,这还需要整个团队成员之间的相互配合。比如使用具体的、准确的工作语言等,然后再加上全体成员的努力,第一次把事情做对才能成为现实。
“第一次就把事情做对”是一种主动追求精益求精的工作态度。第一次就把事情做对可以节省时间和精力,减少资源的损失。
6.学会以“完美”的高标准来要求自己
在工作和生活中,我们常常会有这样的体会:没有高要求就没有高动力。很多优秀员工之所以能够创造奇迹般的业绩,主要是因为他们对自己都有着极高的要求,他们会努力把工作做到最好,要求自己能够使顾客百分之百地满意,要求自己能够为公司创造真正的利益与价值。