【个人档案】
罗伯·何顿，1939年出生于英国，圣安东尼斯大学毕业。1957年，罗伯·何顿进入英石化学美国公司。在公司积累了丰富的工作经验后，罗伯·何顿于1979年担任公司执行长，1990年成为公司董事长。
【管理技巧】
（1）完备的灾难援救系统。
英石化学美国公司的产品是危险系数很高的石油。石油一旦发生爆炸，将会带来严重的人员伤亡，并污染人类的生存环境。为此，公司建立了完备的安全系统和灾难援救系统，避免意外发生，并能够及时救援。
（2）加强沟通，情报系统准确。
避免灾难，公司成员之间的相互沟通也很重要。保证团队一致行动，就需要准确的情报系统，保证行动快速、准确，及时控制局面。
【成功秘诀】
完备的灾难援救系统；准确的情报系统。
【经典语录】
“不管面对多么严重的消息，领导阶层应该具备说服众人相信最后一定会有好结果的能力。”