揣摩与反揣摩
揣摩与反揣摩
过度的揣测会产生沉重的心理负担，大大降低员工的主动性和创新力，毒化工作氛围，而且这种揣测的结论往往是错的。
领导的任何行为都会被放大，言语、指示、眼神、语调、排位、批评、表扬、爱好、厌恶，甚至是一个微笑、一次握手、一个笑话。人微言轻说的是小人物的话会被忽略，它的对立面就是大人物的话则被扩音器无限扩大无限传播，这里是不管言语对错的。大而言之，有“楚王好细腰，宫中多饿死”；小而言之，一个家庭的核心成员的喜好必然影响家庭整体的喜好。
首先我们要明白下属揣摩上司的倾向、喜好、意图等是领导威望的一种表现，也是下属们保持和领导思想合拍的自然行为，讨领导喜欢自然也是目的之一。这种现象很普遍，即便是沟通十分充分时也存在，它能简化沟通，提高效率。心领神会，听话听音本来就是领导期望的。领导的一句批评，下属惴惴不安几天好，还是无所谓好？
中华传统文化是一种高语境文化——鼓励揣摩他人，察颜观色，看透他人的心思被认为是聪明、有能力、有经验的表现；领导说话含蓄，不说破的暗示是领导水平的表现，它给对方留了面子，留了琢磨的余地，留了下属表现智慧的空间，直接的冲突就不好玩了，所以曹雪芹说“世事洞明皆学问，人情练达即文章”。