当众讲话是有规则的，有些事可以说，有些事不能说，有些事需要迂回战术，绕着圈子说，还要学会听出弦外之音，懂得话里话外的意思，因此，善于揣摩交谈对象的心理活动及掌握必要的沟通技巧十分重要。很多人也想快速提高当众讲话的艺术与技巧，但是苦于繁忙的工作之余没用过多的时间，本书所讲述的内容，不仅仅能帮你提升当众讲话的能力与技巧，同时也是想启发你睿智的思考形成自己独特的谈话风格，通过对本书的阅读，你将了解到沟通中的心理学，听出言外之意，弦外之音、话中之话，成为锦口绣心的沟通的高手。你要知道，3天学会当众讲话的艺术与技巧并不难，你一定能做到！
说话是门大学问
记住对方的名字，迅速拉近关系
我们在和别人交谈的时候，如果能够在恰当的时机出乎意料地叫出对方的名字，一定会让对方喜出望外，迅速拉近你们之间的距离。即使你是在和一个你之前并不是很熟的人打交道，也会给别人留下极好的印象。因为名字对于个人来说，决不仅仅是一个称呼或者是一个代号，包含 了更多的意义——你叫出别人的名字证明你知道他，也就意味着他很有名气、很有能耐，会 让他觉得备受尊重。