《北京青年报》：实践的情况怎么样？
张瑞敏：我们做得最好的是在美国。在我们美国纽约的销售公司，总经理、副总经理，包括雇员，都是美国人。原来我们派了一个财务总监还有两个业务员过去，今年财务总监也要当地化。
我想，到什么时候，美国人在超市里看到海尔的产品，不再认为是中国的海尔、青岛的海尔，而是美国的海尔、世界的海尔，那我们就成功了。
关于现金流——资不抵债不一定破产，要是现金流断了准得完蛋。
《北京青年报》：我知道海尔有三个经营原则——一是顾客至上的原则，二是现金流的原则，三是创新的原则。请您解释一下第二个原则。
张瑞敏：好多企业，发展得很好、很快，有一天却突然死亡了。到底什么原因？其实非常简单，就是现金流出了问题。一边儿呢，负债非常大；一边儿呢，钱却进不来。钱为什么进不来？原因在于应收账款！本来，市场经济下，钱应该是最能流动的一个东西，却变成了最不能流动的东西。原来在我们国家，上市公司只要两张报表——一张是资产负债表，看你的资产负债率是多少；第二张是损益表，看你企业的利润是多少。现在意识到应收账款是一个非常大的问题，所以现在上市公司必须交第三张表——现金流量表。因此我认为，现金流是现代企业管理中最最重要的一个指标，甚至比利润还重要。