这时候,今天接班的毛佳盼也到岗了。
“于经理早,手表拿到了?”毛佳盼看到了她手腕上戴着的表。
“是,谢谢。”于娴娴把客户登记表递给她,“拿去给客房看吧,做好迎接客人的准备。”
“是。”毛佳盼把登记表收下来,“咦,于经理,我记得今天排到号的客人应该姓李的,怎么换人了?”
珠朗酒店总统套房一晚难求,摇号预约已成常态,由于订房难,好不容易排到的客人是不会轻易取消订单的。
于娴娴习惯提前好几天把客人的基本资料记下来,她确定柯雪的登记没有错,说:“没有换,我记得是这位客人,不是什么姓李的。你在哪里看到的信息?”
毛佳盼说:“就是酒店后台的登记信息,我今早在路上看的。”
于娴娴已经打开后台:“是姓李?怎么登记表和后台的数据对不上?后台的好像是今天早上才修改的。”
“可能是原本的客人退订了,顺延到这位李先生了吧?”
“不会,我记得排在后面的几位客人都没有姓李的……”于娴娴想找历史记录,但今天恰好是官网后台维护的日子,显示稍后才能查看。