布拉德向主管抱怨道：“这边简直糟透了，我就像一条放在死海里的鱼，连呼吸都困难！”
主管是一位在日本工作多年的美国人，他完全能理解布拉德的感受。主管给布拉德传授了一条秘诀：“我教你一个简单的方法，每天早上起来对着镜子至少说50遍‘我来日本工作很自豪，我为的不是薪水而是经验’。记住，要面带微笑，发自内心地说。”
布拉德抱着试试看的态度，一开始还觉得很别扭，要知道“刻意地发自内心”可不是件容易的事情。可是几天下来，布拉德不但已经能够使自己熟练而自然地说出“我来日本工作很自豪，我为的不是薪水而是经验”，而且他还觉得周围的同事似乎对他也变得越来越友善了。
其实布拉德没有意识到的是，这几天的练习使他脸上的笑容越来越灿烂，工作也变得愉快了很多，他的这一表现不知不觉地感染了周围的同事，使大家都开始愿意接近他。