“那……那……是完全有可能的。”
推销员说：“那么经理先生对我们这种牌子的电机还有其他什么意见吗？”
“没有了，我们再订购两台吧。”
一个会说话的人，在前进的路途中能够轻而易举地克服一切成功的阻碍，使自己最终走向成功。而一个不会说话的人，经常会吃亏碰壁，毫无施展抱负的机会，甚至有时会因为一句话而切断其之路。所以，说话要注意，不要随口乱说，要做到“言出攻心”，只有这样，你的事业才会如同加了催化剂一样，有着惊人的速度与能量。事实上，案例中的推销员利用自己的好口才引诱对方自己把错误揪出来。即先不马上指出他的错误，而是旁敲侧击地提出一些经过构思的问题，诱使对方在回答中逐渐否定自己原有的观点。当对方的误解消除了，火气也就随之而去。最终，推销员成功地让这个经理成为自己的客户资源。
会说话的人是十分受人欢迎的。他们能通过自己的好口才使许多原先不相识的人携起手来一起做事；亦能使许多本来彼此不发生兴趣的人互相了解；能替人排解纠纷，消除人与人之间的隔阂并收获新的友谊。能医治他人的愁苦、忧闷，让他人愿意对你诉说……而这一切都说明了好口才是让一个人获取资源的重要资本。