通过脚尖方向推断人心在我们日常生活中还有一个妙用——帮助人们了解到谁才是行为人心中最感兴趣的对象。举个简单的例子,两名男子同时面对一名女子进行交谈,如果女子脚尖方向指向其中一个人,那么往往表明她对这个人的观点更感兴趣,另一个人已经在这次谈话中被忽略掉。
FBI探员支招
当我们与人谈话时,不妨观察一下对方脚尖的方向,假如指向门口或指向其他人,那么我们最好更换话题,或尽快结束对话,以免引起对方的反感。
从脚踝相扣动作把握罪犯的心理变化
为了便于探员观察被调查人的腿部活动,FBI审讯室里的桌子大多采用玻璃材质。具有30年审讯经验的皮特·霍尔顿警官发现,当被调查人脚踝相扣时,他的内心便产生了与紧咬嘴唇类似的心理。换句话说,脚踝相扣的脚部动作往往意味着当事人正在抑制某种消极的情绪,或是缺乏把握,或是心里恐慌、害怕。
曾有一家公司常常为客服工作效率低下而苦恼,为此公司特地请来一位心理学家帮忙。心理学家对这家公司进行了调查研究,对象是一位男性职员。这位男性职员主要负责追讨客户债务的工作,他每天都给很多客户打电话。心理学家发现,虽然这位男性职员打电话时的声音听上去很放松,但他的脚踝始终紧紧相扣,并且放在椅子底下,而当他在与朋友、同事谈话时,就不会做出这样的动作。