价格虽能接受,但心理上不公平的感觉却很难接受,导致了协议的搁浅。结果重新谈判,柯尔比一番比价算价,对方知道双方利润大致相同,一个小时后就签了合同。
在实际洽谈中,这种隐性阻碍还有很多,对付它们,拖延战术是颇为有效的。不过,必须指出的是,这种“拖”绝不是消极被动的,而是要通过“拖”得的时间收集情报、分析问题、打开局面。消极等待,结果只能是失败。
拖延战术还有一种恶意的运用,即通过拖延时间,静待法规、行情、汇率等情况的变动,掌握主动,要挟对方做出让步。一般来说,可分为两种方式:一是拖延谈判时间,稳住对方;二是在谈判议程中留下漏洞,拖延交货(款)时间。
对于这两种情况,一要充分了解对方的信誉、实力,乃至实施谈判者的惯用手法和以往事迹;二要充分掌握有关法规、市场、金融情况的现状和动向;三要预留一手,作为反要挟的手段。如要求金本位制结汇,要求信誉担保,要求预付定金等。
谈判是一种论争,是一个双方都想让对方按自己意图行事的过程,有很强的对抗性。但大家既然坐到了一起,想为共同关心的事达成一个协议,说服合作还是基础的东西。因此凡是优秀的谈判者,无不重视赢得对方的好感和信任。