【专家点评】
也许你每天都会接触一个陌生的人，记住，不管别人对他的评价如何，你千万不要带任何的偏见去待他，你可以假设他是友善的，这样他才可能成为你的朋友。
【案例2】
如果讨厌的人是你的前辈
余先生余小姐（销售工程师）：我在一家外企工作，由于沟通语言是英语，在刚就职两个礼拜的时候，我和我的前任就在工作移交上发生了些不愉快的事情，为此还动了口角。当时我特别特别讨厌他，我认为他什么地方都在针对我，于是摩擦愈演愈烈。现在回头看看，心理感觉其实对事情的判断起了很关键的作用。后来发生的一件事情让我对他的看法有了改变，其实他是个挺热情的人，也挺乐意帮助别人。但由于我们双方面子拉不下来，我和他的关系至今一直僵持着，平时不会主动打招呼，交流和沟通就更少。从这件事情中，我学到了很多。在和别人发生口角的时候，应该主动说对不起，学会发掘他人身上的闪光点并学会包容他人的缺点，这样心态就能放平衡，处事就会更积极。
【专家点评】
在职场中不要带上“我认为”的字眼去看待任何事情，对待任何人。比如案例中主人公的“我认为他什么地方都在针对我”，对，这仅仅是“你认为”罢了，而你有可能会为此失去信任，失去朋友。