3.话要说得圆滑
当我们很明确和某人交谈的目的时，说话就要圆滑一些，说话太过直白，即便自己一方有理，也容易激起对方的恼怒。说话时，用圆润一些的话语与人交谈，回旋余地大，也更容易达到交谈的目的。
不轻易许诺，多考虑后果
很多人喜欢信口开河、轻易许诺，因为他们始终认为自己要在别人面前表现得无所不能，甚至于能摘下天上的星星。正是基于这样的想法，他们心里也会想当然地认为自己真的是没有什么不能做的，更没有什么不能说的。于是在工作中，尤其是一些领导，他们对下属、上司总是拍着胸脯说：“没问题，这事就包在我身上，绝对能够做好。”面对来自上司的嘉许、下属的敬仰，自己的虚荣心获得了极大的满足。至于他们所保证的那件事情是否能办好，根本不在他们的考虑之列。对于很多人来说，许诺是一件再容易不过的事情，因为不需要付出任何东西，只需要一张嘴，就能够赢得下属的拥戴和赞赏。实际上，这些都是暂时的，一旦你所许出的诺言没有得到实施，眼看自己当初的承诺兑现不了，你就会暗暗着急了，而自己也颜面无存。