公司老板知道事情经过后，决定亲自出马与达里欧进行商谈。公司老板在与达里欧交谈的期间，一直保持着冷静沉稳的态度。在不可避免地涉及到了双方利益问题的时候，达里欧极力为自己的利益争取，而公司老板也在表示他有保护公司利益的义务。双方一时无法达成共识，谈判陷入了僵局。
在这种情况下，公司老板想用施压的办法让达里欧退让，但还是达不到效果。于是，他对达里欧说道：“既然这次我们的协议无法达成一致，那是否可以花点时间来回顾一下当时签订的非竞争协议呢？我希望下次见面是在温暖的咖啡馆，而不是在冰冷的法庭上。”达里欧听后，态度开始缓和，不再像之前那样坚持，在接下来的洽谈中做出了一些适当地退让。
在面对同样一个问题的时候，相对于老板助理，公司老板采用了一种较为轻松幽默的语言来表达同一种含义。这样不但可以让达里欧想到要承担的法律后果，而且还不会引起他的敌意，很好地掌控了对方的情绪，为谈判争取到了一个更好的结果。
用幽默和风趣的语言去化解对方的不良情绪，可以将对方的情绪化提高到对自己有利的位置，在对方没有考虑到其他选择的时候，只能接受你提出的现成的方案。
有位美国迈阿密大学的心理学教授，在人际关系交流方面做出了建议，即：“如果想要得到他人的认同并按照你的要求去行动，那你要做到保持微笑，有着幽默风趣的语言。因为一个冷冰冰、板着面孔说话的人提出的意见，大家是不可能去听取的。”