（五）媒体应净化舆论生态，关注事件本身
提升舆情应对和指导能力应从应对力、行动力、修复力三个维度展开。在真相和谣言、理性与愤怒的复杂交织之中，在涉事方闭口不言的情况下，作为媒体，首先应始终与公众情绪保持必要的理性距离，不预设立场，避免“有罪推定”，不掺杂个人好恶，涉及儿童的问题最容易激起社会愤怒，主流媒体在报道时要掌握好时度效。其次，媒体报道的目的是引起公众关注，促进问题最终解决，但舆论失控不是目的，重要的还是关注事件本身。调查手段要丰富，调查角度要多元。“尽可能不露声色地写作”，以最大限度还原事实真相。同时，媒体还应在舆论“风口”上把好“方向盘”，第一时间发布权威真实信息，搭建辟谣平台，实施专业科普，及时辟谣与公开监控视频，及时打破谣言稳定人心。
衡水中学开办浙江分校事件网络舆情案例分析
被称为“超级学校”“高考加工厂”的河北衡水中学，近年来以独特的办学模式和超高的名校升学率多次进入公众视域并引起广泛的社会关注。2017年3月28日，《衡水第一中学平湖学校揭牌首届高中招收2个创新班》让河北衡水中学再次进入公众视野。3月30日，一篇题为《衡水中学进驻浙江开分号》的文章广泛传播，随即引发了媒体及公众热议，随后，从对衡水中学办学模式的质疑，延伸到对教育模式、教育公平的热评，舆论持续发酵，整个舆情演变成了一场关于教育体制的大讨论。