诺基亚从功能手机向智能手机转型时,折戟沉沙的原因在哪里?网上流传的一个段子说,2007年1月乔布斯发布首款苹果智能手机iPhone时,诺基亚等传统厂商给出了嘲讽式的评价:一款没有键盘的手机能怎么样?拍照这么鸡肋,还敢叫作智能手机?大西洋对岸那些传统个人计算机厂商怎么会懂手机!
通常情况下,产业周期是连续性的,产品创新也只是改良式迭代。当技术出现跳跃式发展即颠覆性技术出现时,产业将遭遇不连续性。长期来看,产业并不是沿着直线进步的,而是沿着双S曲线跳跃式发展。如图5-2-1两个S曲线之间的断层,就代表着颠覆式技术的出现。能否跨越这个断层,关乎企业的生死存亡。
如图5-2-1双S曲线模型所示,企业实现第二曲线业务转型有两种方式,一种是在第一曲线业务上方出现的递进式非连续性创新(简称为“递进式创新”)。例如:从2G、3G通信技术升级到4G、5G;从“绿皮火车”升级到城际特快,再升级到高铁动车组。这种创新说明出现了比原来更好的突破性技术,产品性能或体验有了较大的提升。