FBI探员经常从犯罪嫌疑人心理上的骤然变化入手，来得到更多有关的线索。而对那个犯罪嫌疑人提起让他熟悉的名字，可以起到了一个刺激源的作用，能够促使犯罪嫌疑人在听到与自己息息相关的名字时，心理产生的巨大变化。
一个人如果在思想和感情发生极大变化时，一般会通过手部动作的突然转化表现出来。在这个时候，需要用一些手部的动作来缓解自己这种紧张不安的情绪。因此，在谈判的过程中，谈判人员可以根据对方手部的突然变化来判断对方此时的真实心理，从而把握有利的谈判时机。
一般情况下，主要有这三种手部的动作变化。第一种，本来有运动的手上的动作突然停止。第二种，原来静止或者很少动的手部动作突然变得频繁起来。第三种，以前经常保持的手部动作突然发生了改变。
还有一个手部动作也应该引起谈判人员的注意，那就是缓慢的缩手动作，因为这种现象表明，这个人有不愿公布于众或者是见不得人的秘密。在一个聚会上，有个人的妻子向她朋友抱怨自己家里最近的财务状况很糟糕，他们家的钱总是与实际支出不符。当这名妻子在抱怨的时候，她的丈夫开始把自己原先放在桌面上的手慢慢地往回缩，直到放回自己的腿上。经事实证明，他们家的钱财之所以与实际支出不符，是因为他偷偷地拿出了一部分借给了他的一个朋友。