（2）忘记利润的重要性。总经理都应极力防止利润下跌。
（3）专注于业务问题。有些经理人总是太专注于业务问题，以致完全迷失了工作目标。因此，好的管理者应在自己及他人遭遇问题时不至于忘记主要目标。
（4）仅是员工的工作伙伴。如果总经理人试图成为员工的伙伴，总经理的职责是管理员工的工作生活，除此之外，经理人不应有所逾越。
（5）未制订工作标准。如果每位员工视工作标准为质量规范，这家公司的业务一定日益发展，而管理工作更易如反掌。
（6）未训练员工。总经理经理人面临的两大挑战是：使员工达到水准以上的绩效，然后督导员工持续保持这种绩效水准。
（7）一味宽恕不能胜任的员工。有效的对立是一种管理技巧，如果你想矫正某人的行为，就应告诉他你的感受，然后征询对方的意见，最后鼓励对方积极采取正确的行为。
