3．项目管理目标的制定过程
项目目标的确定不是一个随意的过程，它在确定的过程中也有着一定的步骤。一般来讲，项目目标需要按照以下几个过程确定。
（1）项目情况分析。
主要任务是对和项目有关的整个环境进行有效分析，包括自然环境、技术环境、市场环境、上层组织系统、外部环境、项目干系人（承包商、客户、相关供应商等、政策环境、社会经济、法律环境等）。
（2）项目问题界定。
在对项目情况进行分析的过程中，往往会发现一些影响项目实施和开展的不利因素或问题，此时就要对这些因素或问题进行分类、界定，并经过认真分析，得出这些因素或问题产生的根源和界限。
（3）确定项目目标因素。
在完成了对项目情况分析和项目问题界定这两个步骤后，基本上就可以确定明确性、可衡量性、可达成性、相关性、时限性这些目标因素会不会影响到项目的发展和成败。并且把这些影响项目发展和成败的因素具体体现在项目论证和可行性分析中，以便在项目实施的过程中作为参考。
（4）建立项目目标体系。
通过项目目标因素，对项目各层次的目标和相关各方面的目标进行确定，并对项目目标的重要性和具体内容展开表述。