1994年，AMD对英特尔奔腾处理器的挑战遭到重大失败。公司最大的失误是在当年的微处理器技术论坛年会过早地展示了K5处理器，AMD的官员夸耀K5将比英特尔的奔腾处理器性能提高30%，但是这是使用仿真芯片比较得出的结果，实际的芯片还没有生产出来，等到AMD公司发现无法如期生产出芯片来时，客户自然就把注意力转移到了奔腾处理器上，而K5对他们来说只是AMD自吹自擂的劣质产品而已，AMD再一次受到重大挫折。
【如梦初醒】
桑德斯的失败主要是因为他急功近利，导致宣传过度，知名度迅速膨胀，但生产相对滞后，使K5有了知名度却丧失了美誉度。私营公司经营者要避免重蹈桑德斯的覆辙就必须对知名度和美誉度两者之间的关系有深刻的了解。
知名度和美誉度反映了社会公众对一个组织的认知和赞许的程度，两者都是公共关系学所强调追求的目标。一个组织形象如何，取决于它的知名度和美誉度。总经理需要明确的是：只有不断提高知名度，才能不断提高组织的美誉度。知名度只有以美誉度为基础才能产生积极的效应。同时，美誉度也要以知名度为条件，才能充分显示其社会价值。
知名度解决的是信息不对称问题，衡量的是公司传播自身信息的宽度。知名度不涉及信息质量，也不太顾及信息的深度，只负责传播，只是将原来信息质量的绝对值在传播范围上予以扩大。易言之，知名度解决的只是使市场当中的潜在客户或其他相对人可以及时找到公司的问题。
